TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
TERMINI E CONDIZIONI NS BANDIERE S.R.L.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Gli acquisti di prodotti o servizi effettuati su nsbandiere.it (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni (“Condizioni”). Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni. Il sito è di proprietà di NS BANDIERE SRL con sede legale in Via Mauro Rostagno,99- 66050 San Salvo (CH), Codice Fiscale e P.iva 02666590696
1. Servizi offerti dal sito
Il sito consente di usufruire di servizi di acquisto di bandire, accessori per bandiere e prodotti personalizzabili mediante stampa o ricamo quali: abbigliamento da lavoro, abbigliamento sportivo, striscioni, banner e articoli pubblicitari per aziende.
Per poter acquistare i prodotti non è necessario registrarsi. E’ comunque possibile registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì la nazionalità dell’utente.
Gli acquisti di prodotti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori, ai sensi di quanto previsto dal d. lgs. 06.09.2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”).
Tutti i prezzi finali dei Prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro e sono compresivi di IVA.
I prezzi dei Prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche. Per tutti i Prodotti e offerte le spese di spedizione sono da considerarsi escluse, quindi carico dell’utente.
2. Scelta del prodotto e modalità d’acquisto
L’utente potrà procedere alla selezione dei Prodotti, selezionandoli di volta in volta, e aggiungendo nel carrello le quantità desiderate. Alcune immagini sono indicative e pertanto potrebbero differire dall’aspetto del Prodotto consegnato.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali, in modo da procedere al checkout e completare l’ordine con un metodo di pagamento a scelta (vedere Modalità di Pagamento). L’ordine si ritiene inviato con una mail che arriva immediatamente sulla casella di posta indicata dal cliente in fase d’acquisto.
Il contratto di vendita dei prodotti sul sito www.nsbandiere.it può essere considerato concluso nel momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente e la NS BANDIERE SRL lo accetta comunicando tramite email automatica al cliente. Il cliente nel momento in cui conferma l’ordine di acquisto per via telematica dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e, pertanto, si obbliga ad osservarle e rispettarle.
3. Modalità Pagamento
Il cliente può procedere ad effettuare il pagamento dovuto scegliendo tra le varie modalità elencate durante la fase di acquisto nella sezione “Carrello”. Il cliente potrà acquistare i Servizi online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o MasterCard), Sumup e circuito Paypal
4. Tempi di consegna e spedizione
NS Bandiere srls provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati attraverso le modalità indicate sul sito web. I tempi di consegna sono stimati in 48/72 ore lavorative su tutto il territorio italiano. Le date di consegna indicate nell’ordine sono puramente indicative e possono subire variazioni e ritardi di consegna causati dal Corriere. NS BANDIERE SRL non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.
Ogni ordine viene considerato come una spedizione. Per più ordini dallo stesso utente in breve tempo si procederà con il raggruppamento degli ordini in una singola spedizione.
COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione nel territorio nazionale ha un costo di € 9,00, ad eccezione delle isole il cui importo per singola spedizione è di € 10,00
RITIRO IN SEDE
Il ritiro in sede è opzionale previsto per le seguenti aree/CAP:
66050 – 66054 – 86039 – 86036 – 86029 – 86030 – 86037 – 86038 – 86020
86034 – 66021 – 66012 – 66051 – 66045
Tempi di ritiro: Dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine via email, puoi ritirare entro 7 giorni dalla ricezione della email, negli orari di apertura negozio.
Decorso tale termine non verranno garantiti né la disponibilità del prodotto, né il prezzo visualizzato al momento dell’ordine.
Nota: Per poter effettuare il ritiro è obbligatorio presentarsi nel punto vendita con un documento di riconoscimento e la mail di riepilogo ordine che potrà essere stampata o mostrata sul proprio dispositivo, altrimenti non sarà possibile effettuare il ritiro. Se non hai più la notifica via e-mail e hai bisogno dei dettagli dell’ordine, contatta il nostro Servizio clienti via email su info@nsbandiere.it o via chat WA +39 0873 803378
5. Diritto di recesso
5.1. In caso di acquisti di Prodotti in qualità di consumatore ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.» Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o via posta elettronica).
La comunicazione potrà essere inviata tramite raccomandata a:
NS BANDIERE SRL. – Via Mauro Rostagno, 99, 66050, San Salvo CH- Italia
In alternativa, potrà comunicare il diritto di recesso via mail all’indirizzo resi@nsbandiere.it
5.2. Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico dell’utente.
Ai sensi dell’art. 56, comma III, d.lgs 06.09.2005, n. 206 (Codice del Consumo), è facoltà di NS BANDIERE SRL trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché l’utente non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
5.3 Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 del Codice del Consumatori per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.
6. Garanzia e Resi
Tutti i prodotti sono coperti con garanzia secondo il D.Lgs 206/2005 “Codice del Consumo”. (vedi link)
Per far valere la garanzia è necessario conservare la fattura accompagnatoria o il documento di vendita che vengono consegnati unitamente al pacco, e rivolgersi al nostro servizio assistenza via mail a resi@nsbandiere.it.
La garanzia viene riconosciuta purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia (dove non sono segnalate diverse indicazioni) è riservata al cliente privato, che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale. In caso di difetto di conformità, NS BANDIERE SRL provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante rimborso/sostituzione.
6.1 Sostituzione del prodotto
IL rimborso/sostituzione avviene riavendo il prodotto che presenta conformità con la restituzione. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
NS BANDIERE SRL consente di effettuare il cambio contestuale o il reso della merce acquistata senza ulteriori costi di trasporto da parte dell’acquirente.
6.2 Condizioni di cambio e reso
La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.
In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce.
Non devono essere trascorsi più di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.
In caso di prodotti con etichette/cartellini del fornitore, non devono essere rimossi o danneggiati.
Se la merce corrisponde alle normative sopra indicate, per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Customer Service all’indirizzo resi@nsbandiere.it comunicando i riferimenti del Vs. ordine, gli articoli da cambiare, l’indirizzo, la data ed eventuali preferenze di orario, per effettuare il ritiro della merce da sostituire. Il corriere che effettuerà il cambio, consegnerà e ritirerà contestualmente il collo presso l’indirizzo concordato.
7. ODR
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza che l’Unione Europea ha decretato uno strumento per la risoluzione delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato in maniera non giudiziale. Ecco il link https://ec.europa.eu/consumers/odr/
8. Copyright & Marchi
I marchi di questo sito sono ad esclusivo utilizzo del proprietario del sito. Non sono riproducibili in tutto o in parte senza l’autorizzazione dell’autore.
9. Esonero di responsabilità
NS BANDIERE SRL non è da ritenersi responsabile nei confronti del committente e/o beneficiario della prestazione se diverso, per qualsiasi specie, sia diretti sia indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura.
NS BANDIERE SRL non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe del Corriere.
10. Clausola finale
Il presente accordo abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta precedentemente tra le parti e riguardanti l’oggetto del suddetto contratto.
11. Foro competente
La legislazione applicabile alle presenti Condizioni è quella italiana.
Per ogni e qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni sarà esclusivamente competente il Foro di Vasto, salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il contratto in qualità di consumatore per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello stato italiano.
Per tutto quanto non espressamente indicato e regolamentato nelle presenti Condizioni è applicabile la normativa italiana.
